Dieser Artikel erklärt dir, was du tun kannst, wenn sich dein PS5-Controller nicht mehr kabellos oder mit einem USB-Kabel mit deiner Playstation 5 verbinden lässt. Die Anleitung gilt für den offiziellen Sony DualSense-Controller für PlayStation 5.
Ursachen für einen nicht funktionierenden PS5-Controller
Es gibt mehrere Gründe, warum sich dein PS5-Controller nicht mit deiner Konsole verbinden lässt:
- Der Controller ist mit einem anderen Gerät synchronisiert. Wenn du deinen Controller mit einem PC oder einer anderen Konsole koppelst, wird das Pairing mit deiner PS5 aufgehoben.
- Probleme mit der Bluetooth-Verbindung des Controllers. In der Nähe befindliche Bluetooth-Geräte und andere Objekte können das Funksignal stören.
- Probleme mit dem USB-C-Kabel. Du könntest den falschen Kabeltyp verwenden, oder das Kabel könnte beschädigt sein.
- Probleme mit den USB-Anschlüssen. Die Buchsen am Controller und der Konsole können beschädigt oder verschmutzt sein.
- Probleme mit der internen Hardware des Controllers. Zum Beispiel kann der Akku oder der Bluetooth-Sensor beschädigt sein.
- Veraltete Firmware. Wenn die Systemsoftware nicht über die neuesten Updates verfügt, kann dies alle Arten von Problemen mit deiner PS5 verursachen.
Tipps und Tricks zur Lösung des Verbindungsproblems:
Führe diese Schritte der Reihe nach aus, bis dein Controller eine Verbindung mit der PS5 herstellen kann:
- Synchronisiere deinen PS5-Controller. Schließe den Controller mit dem USB-Kabel an deine Konsole an und drücke die PS-Taste am Controller. Wenn du einen anderen Controller hast, aber kein Ersatzkabel, versuche, dieses Kabel zu verwenden.
- Verwende ein anderes USB-C-Kabel. Wenn es nicht funktioniert, dann versuche ein anderes USB-C-Kabel, das sowohl Daten als auch Strom übertragen kann.
- Um Probleme mit einem Kabel auszuschließen, versuche es mit einem anderen Gerät zu verwenden. Es ist möglich, dass das Kabel in der Lage ist, den Controller aufzuladen, aber nicht in der Lage ist, Informationen zu übertragen.
- Überprüfe die USB-Anschlüsse. Ziehe dazu sanft an beiden Enden des USB-Kabels, um sicherzustellen, dass sie fest sitzen. Wenn du Staub oder Verschmutzungen siehst, sprühe leicht Druckluft in die Anschlüsse, um den Schmutz zu entfernen. Wenn sich der Anschluss an der Konsole oder dem Controller locker anfühlt, musst du ihn möglicherweise reparieren lassen.
- Entferne die Peripheriegeräte. Entferne jegliches Zubehör, das an deinem Controller angeschlossen ist, wie z. B. Kopfhörer oder Headsets.
- Trenne andere Geräte von deinem Controller. Wenn du deinen PS5-Controller mit deinem PC oder einer anderen Konsole gekoppelt hast, entferne ihn aus der Liste der Bluetooth-Verbindungen des anderen Geräts, schalte Bluetooth auf dem anderen Gerät aus oder schalte das andere Gerät ganz ab.
- Entferne Quellen von Bluetooth-Störungen. Wenn du Probleme mit der drahtlosen Verbindung deines Controllers hast, gehe näher an die PS5 heran oder entferne alle Objekte zwischen dem Controller und der Konsole. Entferne außerdem alle Bluetooth-Geräte in der Nähe, die das Funksignal stören könnten.
- Führe einen Soft-Reset durch. Schalte dazu die Konsole aus, indem du den Netzschalter gedrückt hältst, oder verwende einen anderen Controller, um das System auszuschalten. Dadurch wird der Speicher gelöscht und einige Probleme werden behoben.
- Setze deinen PS5-Controller auf die Werkseinstellungen zurück. Drücke mit einer aufgebogenen Büroklammer die Reset-Taste in dem kleinen Loch auf der Rückseite des PS5-Controllers, um den PS5-Controller auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
- Aktualisiere die Systemsoftware. Wenn du einen anderen Controller hast, prüfe, ob ein System-Update vorhanden ist. Gehe dazu in die Einstellungen > System > Systemsoftware > Systemsoftware-Update und Einstellungen > Systemsoftware aktualisieren.
- Ersetze den Akku des PS5-Controllers. Wenn sich der Controller nicht aufladen oder einschalten lässt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Batterie vor. Suche online nach einem Ersatz oder lasse deinen Controller kostenlos reparieren, wenn er noch unter Garantie steht.
- Lasse deinen Controller von Sony reparieren oder ersetzen. Wenn dein Controller nicht mehr reagiert, kannst du ihn auf der Seite „PlayStation Reparatur und Austausch“ von Sony kostenlos reparieren oder ersetzen lassen.
Letztes Mittel: Setze PS5 auf ihre Werkseinstellungen zurück
Wenn du einen anderen PS5-DualSense-Controller hast und auch dieser sich nicht koppeln lässt, liegt das Problem wahrscheinlich an einer fehlerhaften Konsolensoftware oder an einer defekten Hardware. Um zu sehen, ob du das Problem beheben kannst, musst du deine PS5 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Wenn jedoch ein anderer Controller problemlos mit deiner Konsole synchronisiert werden kann, musst du keinen Werksreset an deiner Konsole durchführen. Stattdessen solltest du den nicht funktionierenden Controller von Sony überprüfen lassen, damit er repariert oder ersetzt werden kann.
Lösung: Dein PS5-Controller lädt im Ruhemodus nicht auf
Der Controller wird standardmäßig aufgeladen, wenn er im Ruhemodus an die Konsole angeschlossen ist. Um diese Funktion einzuschalten, gehe wie folgt vor: Einstellungen > System > Energiesparen > Im Ruhemodus verfügbare Funktionen > USB-Anschlüsse mit Strom versorgen > Immer.
Benutzer haben einen Fehler gemeldet, der verhindert, dass PS5-Controller geladen werden, während sich die PS5 im Ruhemodus befindet. Dieses Problem betrifft in der Regel nur den USB-Anschluss an der Vorderseite des Systems, verwende also stattdessen den Anschluss an der Rückseite.
